《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

益阳市人民来访接待服务中心

宗旨和

业务范围

负责市委市政府人民来访接待场所的综合服务和行政后勤保障工作，协助市信访局有关科室负责人民来访接待服务工作。

住    所

湖南省益阳市赫山区梓山西路8号

法定代表人

曾伟

开办资金

2（万元）

经费来源

财政补助（全额财政拨款）

举办单位

益阳市信访局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

2

2

网上名称

益阳市人民来访接待服务中心.公益

从业人数

2

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2020年，益阳市人民来访接待服务中心在市委、市政府的高度重视和市信访局大力支持下，本着“强基础、攻积案、健长效”的工作理念，积极探索“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”信访工作机制，信访工作取得了“三降三升一好转”的良好局面，有力维护了群众合法权益和全市社会大局稳定。 一、“三无”创建卓有成效。实行自主申报创建，压实各级党委、政府主体责任和部门单位主管责任，2020年全市创建“三无”村（社区）1303个，占比92.7%，“三无”乡镇（街道）88个，占比86.3%，安化县、赫山区成功创建为国家级“三无”县。安化县、赫山区、桃江县、大通湖区成功创建为省级“三无”县，其中安化县、赫山区、桃江县各获省委、省政府真抓实干激励奖100万元，大通湖区获奖50万元。 （二）“枫桥经验”传承创新。规范接访流程、压实首访责任、推行联合接访，群众满意度和信访公信力不断提升，益阳市信访局和桃江县信访局被评为全省“人民满意信访窗口”。培育和发展社会组织参与矛盾纠纷化解，安化县“五老工作室”被《人民日报》报道，南县“婚姻调解室”被《法制日报》宣传，高新区张松鹤“金牌调解室”被《湖南日报》推介。 （三）积案化解提质增效。出台《全市信访积案化解项目化管理实施意见》，将项目化管理的手段和方法引入信访积案化解，对每个运行环节进行管理控制，实现了工作项目化、项目责任化、责任具体化。2020年全市79个信访积案纳入项目化管理（市本级28个），化解成效被省信访联席会议简报刊发推介。 注：三降三升一好转是指：信访总量、赴省进京越级上访量、进京非接待场所上访量“三下降”，网信占比、群众满意率、积案化解率“三上升”，信访秩序明显好转。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

绩效：合格 受奖惩：无 诉讼投诉：无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无