《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

益阳市房屋交易中心（益阳市房地产信息中心）

宗旨和

业务范围

负责中心城区房屋买卖、抵押、租赁合同备案和房屋交易信息平台建设及新建商品房楼盘表创建，负责建立个人住房信息系统，建立与不动产登记信息系统共享机制。

住    所

益阳市赫山区团圆南路333号

法定代表人

储蕾

开办资金

64（万元）

经费来源

财政补助（财政补助（全额拔款））

举办单位

益阳市住房和城乡建设局（市人民防空办公室）

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

56

12

网上名称

益阳市房屋交易中心.公益

从业人数

15

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

1、2021年4月25日法定代表人由张兆丰变更为储蕾（益住建（人防）党组发【2021】9号；益住建（人防）党组发【2021】14号）

开

展

业

务

活

动

情

况

2021年在市委、市政府的坚强领导下，在局（办）党组的关心支持下，在中心全体干职工的积极配合下，我们扎实稳步地完成了各项工作，现将情况汇报如下： 一、工作完成情况 （一）为热烈庆祝中国共产党建党百周年，进一步巩固“不忘初心，牢记使命”主题教育成果，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记考察湖南重要讲话精神，认真贯彻市委“我为党徽增辉，我为党旗添彩”创先争优活动总要求，中心组织全体党员认真开展“学党史、两重温”主题活动，认真开展好党员民生生活会、党员大会和组织生活会，真正使“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求在一次次的主题活动中深入推进，促使党员干部的政治素质和党性修养不断提高。组织全体干职工开展了“讲党性、送温暖、促产业”主题志愿服务活动；“参观红色教育基地，弘扬爱国主义精神”参观红色基地，追溯红色记忆的主题活动；结合中心退休党员干部的要求，开展了“退休不褪色，永远跟党走”退休党员干部主题活动。中心支部定期组织全体党员学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，把学习活动与日常工作有机结合，支部制订了切实可行的学习方案和计划，开展每月一次的专题学习和讨论，持续用好“学习强国”、“干部培训学院”等线上学习平台，巩固党员学习成果。 （二）根据2020年益阳市人民政府办公室印发《关于促进市中心城区房地产市场平稳健康发展的政策措施》的通知精神，中心与税务部门、财政部门积极配合，对2020年城区新购商品房契税补贴工作分批展开，目前已完成十一批共5530份资料的汇总，局财务科已对七批完成审核的补贴进行了发放，剩余批次资料正在有序地移送财政局窗口审核中。 （三）根据省住建厅《湖南省工程建设项目审批制度改革工作领导小组办公室关于开展提升住房监管服务效能改革工作试点的通知》要求，在局统一布署下，对商品房网签备案系统进行的更新，中心工作人员积极配合局业务科室，确保了新网签系统中第一批开发企业在6月30日的顺利上线运行，以实际行动为党的百岁生日献礼。现该业务系统已于10月11日全面上线，商品房网签合同实现了全过程电子网办，信息同步，数据共享。截止12月13日，该业务系统中共办理网签合同备案1296宗、合同模版审核308宗、预售资金监管协议签订37宗。 （四）中心继续加强市长热线和市民投诉纠纷的处理，通过及时处置、及时化解，多次派人现场处理有规模的投诉事件，防止出现重大投诉和群体性事件的机率。截止12月13日，共按时间节点回复了978条市长热线，市长信箱30条，省级信访11宗，着实解决了一些群众生活中的具体问题，信访投诉满意率达95%。 （五）针对我市房屋交易市场中介机构存在的突出问题，中心配合局开发科分别于2021年4月份和11月份联合城市执法局、益阳市房地产中介协会等部门对全市的房屋中介机构开展了专项督查，针对有经营行为，存在违规嫌疑的10余家中介机构进行现场核查。对情节较轻的8家中介机构，下发责令整改通知书，督促其到我局进行备案，对情节较为严重的2家在下发整改通知书的同时，由益阳市行政执法局直接立案查处。 （六）中心按市行政审批服务局的统一部署，于9月底完成了市民服务中心交易中心窗口整体搬迁工作。在局党组的支持下，将中心业务档案库房全面搬迁整理，规范建档，目前已完成业务档案3560卷。 （七）根据上级要求与局机关及所在社区的统一布署，全年积极参与平安建设工作：创文创卫公益宣传、路段文明劝导、扫黑除恶进社区公益宣传及与社区联动各项综合治理工作，使平安建设工作与中心行政管理工作有机结合，形成长效常态的工作模式。 二、存在的问题 （一）市长热线还存在处理不到位的情况 中心承担房地产开发企业市长热线、信访等工作的回复，在处理过程中，由于中心无行政职能，抓手不够，导致个别事件一直未能妥善解决，对少数个别市民的诉求未能做到及时妥善处理。 （二）在规范房屋中介机构上缺乏行之有效的办法 我市房屋中介机构存在少量投诉事件，中心在处置行业乱象时缺乏行之有效的办法及政府相关文件依据，需委托执法部门协同办理，导致处置难度较大、处理周期较长。 （三）新业务系统功能需进一步完善 新业务系统上线后，在实际操作中存在因本地业务办理的特殊性提出一系列新增或改进的功能需求，但因软件公司的原因，迟迟得不到解决，一定程度上影响了交易中心业务工作的正常办理。 三、下一步的工作打算 （一）中心始终把作风建设和党风廉政建设作为工作重点来抓，时刻提醒和告诫全体工作人员切实加强党员干部的作风建设和党风廉政建设。通过开展自查自纠，严禁索、拿、卡、要，坚决抵制各种诱惑，充分筑牢拒腐防变的思想防线。 （二）坚决贯彻落实党中央国务院深化“放管服”改革和优化营商环境的部署要求，进一步加强中心内部各项制度的建设，简化办事流程，加强工作人员的管理和培训，切实提高工作人员服务效率和服务水平。做好网签便民资料的制作和印发，定期回访办事群众，收集意见建议，提升服务质量，进一步提高群众满意率。 （三）加强与相关部门间联动，本着“让企业少跑腿，让数据多跑路”的原则，坚持以人民为中心的发展理念，不断优化营商环境，持续创新工作流程，以优质高效的服务取信于民、取信于企，以房地产市场健康发展助力“五个益阳”现代化建设水平。 （四）针对投诉信访比较集中的问题，进行情况分析汇总，建立及时移交问题线索至相关执法部门处理的机制。 四、建议 　加快存量房交易网签备案系统和租赁网签备案系统的信息化建设。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无