统一社会信用代码
124309000726194863
事业单位法人年度报告书
（ 2023 年度）
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单 位 名 称 |
益阳市民意调查中心 |
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法定代表人 |
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国家事业单位登记管理局制
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《事业 单位 法人 证书》 登载 事项 |
单位名称 |
益阳市民意调查中心 |
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宗旨和 业务范围 |
承办市委市政府重大决策所需的社会民意调查事项和市直部门、区县（市）、中央及省属驻益单位、有关企事业单位委托的专项民意调查事项。 |
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住 所 |
益阳市梓山路1号 |
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法定代表人 |
王灿 |
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开办资金 |
3（万元） |
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经费来源 |
财政补助（财政补助（全额）） |
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举办单位 |
益阳市统计局 |
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资产 损益 情况 |
净资产合计（所有者权益合计） |
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年初数（万元） |
年末数（万元） |
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3 |
3 |
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网上名称 |
益阳市民意调查中心 |
从业人数 |
6 |
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对《条 例》和 实施细 则有关 变更登 记规定 的执行 情 况 |
严格按《条例》和实施细则有关变更登记规定执行，2023年未申请变更登记事项。 |
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开 展 业 务 活 动 情 况 |
今年以来，在市委、市政府的高度重视、省民调中心和市局党组的坚强领导和悉心关心下，益阳市民调中心明确工作思路，本着“服务社会、服务党委政府、服务民众”的工作理念，充分发挥民调“载体”功能，助力市委、市政府倾听民众呼声，了解民众意愿，收集民众智慧，坚持以创新拓展思路、优化措施、提升水平，扎实推进民意调查工作再上新台阶。 一、全面加强组织建设，推动民调工作发展 一是强化基础设施，夯实民调发展基础。目前，民调中心建立有30坐席的计算机辅助电话访问调查（CATI）系统和200平方米的独立办公场地，配备了电话访问员培训设备，11月更新了CTI软交换平台和一台数字语音网关，设施设备日趋完善。民调中心编制6个，目前工作人员有5人，其中长聘人员2人。 二是强化制度约束，确保数据真实准确。《民意调查管理制度》纳入市局机关管理制度，年初制定了《2023年益阳市民调工作计划》，并制定修订《益阳市民意调查中心机关管理制度》、《民调岗位职责》、《调查工作规范》、《保密制度》、《机房管理等相关制度》、《督导守则》、《访问员守则》、《监听复核守则》、《数据质量管理规定》、《益阳市民意调查中心安全生产制度》等工作制度。 三是强化行风建设，保障民调阳光发展。在深刻学习领会习近平总书记在党的二十大的报告和大会精神的基础上，民调中心坚持不懈抓作风建设，坚持“严”的主基调，坚决落实中央八项规定精神，纠治四风，严格遵守《统计法》，严守民调职业道德，守住底线，杜绝数字腐败。 四是强化业务学习，提高人员整体素质。民调中心工作人员积极主动参加省局安排的视频培训，学习业务技能，能够独立完成调查项目从制定方案、设计调查问卷、建立调查项目，培训访员，进行访问、监听、复核全程管理，以及数据处理，撰写调查报告等全过程。 五是强化访员培养，提升调查整体效率。通过建立QQ群与微信群，稳定培养了一批懂电脑操作、能讲普通话、沟通能力较强，时间上能满足要求的访问员与复核员。采取岗前集中业务培训、访问纪律培训、调查问卷培训、CATI系统操作培训和调查技巧培训等，保证访问员、复核员业务能力长时在线，保证调查质量。 二、高质量完成各项民意调查 民调中心紧紧围绕党委政府的中心工作和社会公众关注的热点问题，为党委政府了解社情民意，为人民群众反映呼声、建议，为职能部门指导业务工作发挥了积极作用。今年以来共开展 15个调查项目，完成成功样本量1.5万余个。其中省局委托调查项目5个，本市委托调查项目6个和4个自主调查与创新调查。 （一）省局委托调查项目。2月份完成企业生产经营情况调查，并在4月、6月、10月以面访调查的形式完成一季度、二季度、三季度企业生产经营情况调查；协助省局在五月份完成全省政法系统优化法治化营商环境调查；协助省局在八月份完成全省公民科学素质调查。 （二）本市委托调查项目。共完成6个本市委托调查项目，分别是乡镇平安建设公众安全感调查（上、下半年各一次）2个项目、市直及中央省属驻益单位平安建设公众安全感调查、清廉益阳建设调查、益阳市公众生态环境满意度调查、益阳市基本公共服务满意度调查。 （三）自主调查项目。在完成各委托单位的常规调查项目之余，积极作为，大力开展自主与创新调查，2023年开展了企业生产经营情况调查（继省局开展对应项目后，市局在全市全面铺开自行组织的调查），益阳专精特新企业经营情况调查。 （四）创新调查项目。利用益阳统计信息网在线调查栏目开展一些“短、平、快”的调查，今年共完成3项创新网络在线调查，分别是益阳市民对微信朋友圈地使用网络调查、开放三胎政策下我市人民生育意向网络调查、益阳市民旅游观网络调查。 三、积极提升民调服务水平 （一）加强与部门对接。主动与市平安建设领导小组办公室、市纪委、市发改委、市生态环境局、市工信局等部门取得工作联系，介绍民调流程、CATI系统的严密性与科学性，共同设计与制定调查方案，确保工作落实到位，调查之后形成调查分析报告，提出意见与建议，提供及时有效的服务，得到了各部门的支持与信任，为后续的调查合作打下了坚实的基础。 （二）加强民调宣传工作。从三个方面将民调资讯传送到社会各界，传递给千家万户，一是在省、市统计信息网上通过民调信息专栏发布民调信息动态25篇，其中《湖南省统计信息网》采用10篇、《益阳统计信息网》采用15篇；二是在益阳日报刊登1篇报道，《我市完成2023年上半年平安建设公众安全感调查》；在湖南日报刊登1篇报道，《深入走访听民意 优化环境暖企心》；三是前往益阳市市民服务中心进行宣传，通过发放民调宣传资料、现场讲解的方式，开展了“12340”调查工作宣传活动介绍民调由来、民调流程、民调方法，让市民充分认识民调、了解民调、信任民调、支持民调。
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相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 |
无 |
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绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情 况 |
无 |
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接受捐赠 资助及使用 情 况 |
无 |
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统一社会信用代码
124309000726194863
事业单位法人年度报告书
（ 2023 年度）
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单 位 名 称 |
益阳市民意调查中心 |
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法定代表人 |
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国家事业单位登记管理局制
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《事业 单位 法人 证书》 登载 事项 |
单位名称 |
益阳市民意调查中心 |
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宗旨和 业务范围 |
承办市委市政府重大决策所需的社会民意调查事项和市直部门、区县（市）、中央及省属驻益单位、有关企事业单位委托的专项民意调查事项。 |
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住 所 |
益阳市梓山路1号 |
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法定代表人 |
王灿 |
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开办资金 |
3（万元） |
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经费来源 |
财政补助（财政补助（全额）） |
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举办单位 |
益阳市统计局 |
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资产 损益 情况 |
净资产合计（所有者权益合计） |
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年初数（万元） |
年末数（万元） |
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3 |
3 |
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网上名称 |
益阳市民意调查中心 |
从业人数 |
6 |
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对《条 例》和 实施细 则有关 变更登 记规定 的执行 情 况 |
严格按《条例》和实施细则有关变更登记规定执行，2023年未申请变更登记事项。 |
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开 展 业 务 活 动 情 况 |
今年以来，在市委、市政府的高度重视、省民调中心和市局党组的坚强领导和悉心关心下，益阳市民调中心明确工作思路，本着“服务社会、服务党委政府、服务民众”的工作理念，充分发挥民调“载体”功能，助力市委、市政府倾听民众呼声，了解民众意愿，收集民众智慧，坚持以创新拓展思路、优化措施、提升水平，扎实推进民意调查工作再上新台阶。 一、全面加强组织建设，推动民调工作发展 一是强化基础设施，夯实民调发展基础。目前，民调中心建立有30坐席的计算机辅助电话访问调查（CATI）系统和200平方米的独立办公场地，配备了电话访问员培训设备，11月更新了CTI软交换平台和一台数字语音网关，设施设备日趋完善。民调中心编制6个，目前工作人员有5人，其中长聘人员2人。 二是强化制度约束，确保数据真实准确。《民意调查管理制度》纳入市局机关管理制度，年初制定了《2023年益阳市民调工作计划》，并制定修订《益阳市民意调查中心机关管理制度》、《民调岗位职责》、《调查工作规范》、《保密制度》、《机房管理等相关制度》、《督导守则》、《访问员守则》、《监听复核守则》、《数据质量管理规定》、《益阳市民意调查中心安全生产制度》等工作制度。 三是强化行风建设，保障民调阳光发展。在深刻学习领会习近平总书记在党的二十大的报告和大会精神的基础上，民调中心坚持不懈抓作风建设，坚持“严”的主基调，坚决落实中央八项规定精神，纠治四风，严格遵守《统计法》，严守民调职业道德，守住底线，杜绝数字腐败。 四是强化业务学习，提高人员整体素质。民调中心工作人员积极主动参加省局安排的视频培训，学习业务技能，能够独立完成调查项目从制定方案、设计调查问卷、建立调查项目，培训访员，进行访问、监听、复核全程管理，以及数据处理，撰写调查报告等全过程。 五是强化访员培养，提升调查整体效率。通过建立QQ群与微信群，稳定培养了一批懂电脑操作、能讲普通话、沟通能力较强，时间上能满足要求的访问员与复核员。采取岗前集中业务培训、访问纪律培训、调查问卷培训、CATI系统操作培训和调查技巧培训等，保证访问员、复核员业务能力长时在线，保证调查质量。 二、高质量完成各项民意调查 民调中心紧紧围绕党委政府的中心工作和社会公众关注的热点问题，为党委政府了解社情民意，为人民群众反映呼声、建议，为职能部门指导业务工作发挥了积极作用。今年以来共开展 15个调查项目，完成成功样本量1.5万余个。其中省局委托调查项目5个，本市委托调查项目6个和4个自主调查与创新调查。 （一）省局委托调查项目。2月份完成企业生产经营情况调查，并在4月、6月、10月以面访调查的形式完成一季度、二季度、三季度企业生产经营情况调查；协助省局在五月份完成全省政法系统优化法治化营商环境调查；协助省局在八月份完成全省公民科学素质调查。 （二）本市委托调查项目。共完成6个本市委托调查项目，分别是乡镇平安建设公众安全感调查（上、下半年各一次）2个项目、市直及中央省属驻益单位平安建设公众安全感调查、清廉益阳建设调查、益阳市公众生态环境满意度调查、益阳市基本公共服务满意度调查。 （三）自主调查项目。在完成各委托单位的常规调查项目之余，积极作为，大力开展自主与创新调查，2023年开展了企业生产经营情况调查（继省局开展对应项目后，市局在全市全面铺开自行组织的调查），益阳专精特新企业经营情况调查。 （四）创新调查项目。利用益阳统计信息网在线调查栏目开展一些“短、平、快”的调查，今年共完成3项创新网络在线调查，分别是益阳市民对微信朋友圈地使用网络调查、开放三胎政策下我市人民生育意向网络调查、益阳市民旅游观网络调查。 三、积极提升民调服务水平 （一）加强与部门对接。主动与市平安建设领导小组办公室、市纪委、市发改委、市生态环境局、市工信局等部门取得工作联系，介绍民调流程、CATI系统的严密性与科学性，共同设计与制定调查方案，确保工作落实到位，调查之后形成调查分析报告，提出意见与建议，提供及时有效的服务，得到了各部门的支持与信任，为后续的调查合作打下了坚实的基础。 （二）加强民调宣传工作。从三个方面将民调资讯传送到社会各界，传递给千家万户，一是在省、市统计信息网上通过民调信息专栏发布民调信息动态25篇，其中《湖南省统计信息网》采用10篇、《益阳统计信息网》采用15篇；二是在益阳日报刊登1篇报道，《我市完成2023年上半年平安建设公众安全感调查》；在湖南日报刊登1篇报道，《深入走访听民意 优化环境暖企心》；三是前往益阳市市民服务中心进行宣传，通过发放民调宣传资料、现场讲解的方式，开展了“12340”调查工作宣传活动介绍民调由来、民调流程、民调方法，让市民充分认识民调、了解民调、信任民调、支持民调。
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相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 |
无 |
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绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情 况 |
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接受捐赠 资助及使用 情 况 |
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