《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

中共益阳市委益阳市人民政府接待处

宗旨和

业务范围

负责接待市委、市人大、市政府、市政协按规定接待的宾客,管理原市一招待所退休人员管理服务中心,统一管理和使用市财政预算安排的接待经费,负责协调和指导各县（市）区的接待业务工作。

住    所

益阳市梓山路1号

法定代表人

赵梦芳

开办资金

566（万元）

经费来源

财政补助 (全额)

举办单位

中共益阳市委办公室

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

436.9

566.3

网上名称

中共益阳市委益阳市人民政府接待处.政务

从业人数

12

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

严格按照《条例》和实施细则有关规定执行，2017年无变更登记事项。

开

展

业

务

活

动

情

况

2017年，我处紧紧围绕市委、市政府工作中心，恪尽职守，开拓创新，优质服务，切实加强廉政建设和干部队伍建设，圆满完成了各项工作任务。 一、高标准做好公务接待 2017年，我处共接待客人620多批次，其中接待省部级以上领导120余批次，服务保障大型活动30余次，没有出现一次失误和纰漏。我处全程参与了“汇智聚力?建设益阳”恳谈会、国务院考核组、中组部考察组、省委督查组、省业余网球邀请赛、中国?益阳首届洞庭湖生态文化旅游节暨水上运动节、省基层党建工作重点任务推进会、全省落实中央环保督察整改工作推进会和首届生态农业智慧乡村互联网大会等大型活动的服务，优质高效地完成了市委市政府交办的接待任务。在接待安排上，我处克服人手少、接待任务多等不利条件，坚持一名班子成员带领一名接待员一起接待，无论工作时间还是节假日，全体干部职工都以接待为重，科学谋划、按时提交接待方案，从未出现因我处工作不及时而延误工作的问题。在接待工作中，我处强调全体接待干部切实增强服务意识，坚持以客人要求为第一信号，以客人满意为第一标准，切实把服务工作做实、做细、做好。我处始终贯穿“以人为本”的理念，突出个性服务、精心服务的原则，准确把握来宾的一些重要信息和习俗，充分尊重对方的习惯，想在前、谋划在前、准备在前，细致入微地做好服务，接待服务工作得到了市领导及来宾的充分肯定，市级领导满意率为100%。 二、规范化推进机关制度建设 2017年，我处以学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列讲话精神和“两学一做”学习教育为契机，进一步完善中心组学习制度、考勤制度、财务制度、车辆管理制度、物资采购及保管等与接待业务密切相关的各项制度的基础上，重新修订了《中共益阳市委市政府接待处制度汇编》，构建了一整套科学规范、配套完整、操作性强的公务接待制度体系。除了严格执行《益阳市党政机关国内公务接待实施细则》和公务接待审批单制度，突出抓好中央八项、省委九项、市委十项规定的贯彻落实之外，又根据工作中出现的一些实际问题创造性的建立了益阳市委市政府接待处内部控制制度，制度的建立规范了我处内控机制，合理界定了岗位职责及权力运行结构，梳理优化了业务及管理流程，建立了健全科学高效的制约和监督体系，为促进公共服务效能、提高内部治理水平和保护干部健康成长提供了长效保障机制。 三、严要求切实加强队伍建设 接待工作外表光鲜，看似每天出入高档酒店，实则很辛苦。接待工作的特殊性决定了八小时外，工作人员经常需要加班加点，有时连正常就餐也很难保证。尤其是中央八项规定之后，给在新形势下完成好公务接待工作提出了更高的要求。因此，我处一直以来十分重视干部队伍建设。一是不断提高业务水平。今年我处多次组织干职工进行接待工作业务知识培训，巩固接待专业知识，并选派干部参加全国接待工作经验交流会，学习全国各地的先进经验。此外，还组织全体工作人员赴沅江、南县、安化、资阳、高新区等区县市考察了南洞庭湖湿地、罗文村、云台山风景区、紫薇村、和香居等本地著名景点，使我处干部进一步了解熟悉了益阳本地风景名胜，更好的成为益阳经济发展的“宣传员”，参观考察的“导游员”，信息资源的“推销员”，交流合作的“联络员”。二是持续强化规矩意识。今年，我处结合贯彻落实中央“八项规定”、“两学一做”学习教育和创建全国文明城市等活动，组织全处干职工认真收看了《永远在路上》、《打铁还需自身硬》、《不忘初心 继续前进》、《辉煌中国》等多部廉政爱国教育片，赴韶山参观了毛泽东同志纪念馆，在益阳廉政教育基地接受了学习教育，切实提高了自身的综合素质。此外，处领导利用“道德讲堂”多次开展主题讲座，使全处上下进一步做到遵纪守规，创新奉献，工作中筑牢拒腐防变的思想防线，严格遵守各项廉洁规定和要求，真正打造出一个风清气正的接待部门。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无