《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

益阳高新区政务中心（益阳高新区企业服务中心）

宗旨和

业务范围

负责益阳高新区政务服务、政务公开；负责益阳高新区入园企业服务与协调。

住    所

益阳市梓山西路143号

法定代表人

方孝军

开办资金

10（万元）

经费来源

财政补助（财政补助（全额））

举办单位

益阳高新技术产业开发区管理委员会

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

20

9.25

网上名称

益阳高新区政务中心.公益

从业人数

10

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

2017年，我中心严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动并及时、按要求进行了变更登记。

开

展

业

务

活

动

情

况

一、严制度强管理，保规范运行。一是从严从实定制度。建立、健全工作制度、管理制度。本年度新制定了《统一着装管理制度》，补充修订了《中心巡查制度》、《中心考评制度》等。二是督查落实查制度。坚持日常巡查与不定时督查相结合，“周、月、季”点评与岗位评优相结合，细化考核指标，量化综合考评结果。 二、重服务显特色，创一流中心。一是统一着装，提形象。今年统一定制工作制服，统一挂牌、着装上岗，窗口人员精神面貌焕然一新。二是培训评比，提素质。其一，组织开展服务礼仪、心理减压和应急处理等方面的培训，切实提高综合素质。其二，各部门坚持每季度开展业务知识培训，通过培训、交流、现场解答，及时解决问题。其三，开展一系列活动，如：成立“学雷锋志愿服务站”、每月“服务之星”“示范窗口”的评比等，进一步增强窗口人员的诚信意识、服务意识、大局意识。三是群众调查，提服务。开展“微笑在窗口、满意在大厅”第三方满意度调查活动，通过现场问卷为主、电话访问为辅的方式进行，并及时统计、分析、通报并改进。 三、抓公开重改革，提办事效率 1、积极配合区管委会深入推进行政审批制度改革。我中心认真贯彻落实《益阳市政务服务项目进驻政务服务中心管理暂行办法》，加大“两集中、两到位”工作督查力度，确保按要求进驻。 2、督促开展政策解读工作，深化政府信息公开。一是督促将“五公开”落实到公文办理和会议办事程序；二是开展相关政策解读工作，并且发布到我区门户网站；三是督促贯彻落实《益阳市政府信息依法申请公开实施办法》，依法按时办结。 四、抓牢项目调度，提高项目开工、投产率 1、建立档案。通过深入走访、调查收集相关资料，为企业建立档案且做到一企一档。纸质档案与电子档案相结合，随时补充各项资料，不断完善、充实、更新内容，方便查阅了解相关情况。 2、健全台账。针对所有新签约、新开工和新投产的项目，深入调查走访，及时了解第一手情况，并将困难、问题建立台账，编写调度手册且两个月更新一次，方便领导和各部门了解企业现状。 3、建立制度。在解决企业具体问题和困难上，我们实施问题收集机制、责任分解机制、调度点评机制、问题销号机制和监督追责机制，以制度督促工作开展，确保工作落到实处。 4、创新形式。一是制定《园区服务指南》、《企业电话联系本》，开通服务热线0737-6204110。二是创建政企互动QQ群和微信群。高新区主要领导、部门一把手及200多家企业负责人入群，共享信息资源，加强政企交流和沟通，增强政企互动性。 5、压实责任。对于在建企业安全生产工作，除签订责任状外，还经常走访、督查，编制、发放《园区安全生产知识手册》，时刻提醒，警钟长鸣。对于存在安全隐患的地方督促其整改到位。 五、抓实水电气服务，提高项目落地速度和园区运行保障度 一是及时受理项目落地要求，加快水电气的开户和配套速度，确保项目快落地。二是及时跟进全区基础设施项目建设进度，确保管线迁移改建到位。三是及时与水电气相关部门沟通，掌握停电、停水、停气及突发故障信息，加强调度和应急处突，提高园区用水用电用气保障度。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

2017年度全市政务公开政务服务工作考核中被评为“优秀单位”；2017年度高新区部门工作考核中被评为“先进单位”。

接受捐赠

资助及使用 情 况

无