《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

益阳市机关事务服务中心

宗旨和

业务范围

为机关运行提供行政事务管理保障。机关事务管理，“三个大院”的行政后勤事务管理、机关生活服务保障和资产管理。

住    所

益阳市梓山路1号

法定代表人

谢国辉

开办资金

1585（万元）

经费来源

财政补助（财政补助（全额））

举办单位

益阳市人民政府办公室

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

1852

1585

网上名称

益阳市机关事务服务中心.公益

从业人数

20

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

严格按照《条例》和实施细则有关变更登记规定执行，2017年度无变更登记事项。

开

展

业

务

活

动

情

况

一、单位基本情况 市机关事务服务中心成立于2015年9月，为市人民政府直属正处级参公管理事业单位，定编20个，设主任1名、副主任2名，内设科室6个，在职人员20人，退休4人。 市机关事务服务中心主要负责市委市政府机关一院、二院和三院（下称三个大院）建设维修、后勤管理、生活服务保障、推进后勤服务社会化；指导和协调三个大院精神文明建设、爱国卫生、综合治理、计划生育等社会事务；根据授权，负责三个大院的资产管理、调配、维修，负责经营性资产的经营；组织实施机关事务管理政策法规，研究拟订机关事务服务工作的管理办法、规章制度并组织实施。 二、2017年主要工作成效 （一）后勤管理工作有新举措。一是建立健全机关管理制度，制定了市委市政府机关大院管理办法，全面规范车辆、人员出入管理以及环境卫生、房屋出租、水电维护、消防安全等管理。二是积极推行后勤管理改革，在三个大院陆续实行社会化物业管理，由自办物业向社会化服务转变，困扰多年的物业管理难题逐步得到解决。三是强化机关大院秩序管理，累计调整办公用房80间、面积2091 平方米。下大力气整治机关二院、机关三院住宅区人居环境，得到了住户的广泛好评。 （二）后勤基础设施有新改善。一是启动了机关二院棚户区改造项目，联合市房管局开展了第二次入户调查，调查数据显示棚改支持率为93.7%，该棚改项目具备实施的民意基础条件。根据市人民政府领导同志要求，该项目调整到2018年以后实施。二是加强了机关大院提质改造，三个大院全面实施电力改造、给排水改造、道路改造、消防改造、监控改造和部分挡土墙、围墙重置等工作。三是加强了机关大院绿化美化，对花卉苗木进行了补种、造型、修剪、除草等工作，新增绿化面积千余平方米，对部分开裂的危房进行了加固。 （三）后勤服务水平有新突破。一是生活服务体现个性化。加强机关食堂和公寓楼的服务管理，召开专题座谈会议听取意见，严格采购食材，丰富菜肴品种，改进分类就餐模式，提升餐饮总体保障水平和就餐人员满意度。二是会务服务体现星级化。全年服务会议共计585次，其中常委会议室会议216次、常务会议室会议158次、电视电话会议室会议164次、新闻发布会47次。会务工作实行宾馆式“星级服务”，会务工作实现“零失误”。三是物业服务体现精细化。加强对物业公司的监督监管和检查考核，确保物业单位按照合同履行服务职责。机关大院设施设备日常维修维护基本实现“零贻误”，确保了机关大院设备设施的正常运行。四是公车服务体现专业化。年内成立市直机关公务用车服务平台，印发了《市直机关公务用车服务平台管理办法（试行）》，平台车辆实行标识化监管，集中管理，统一调度，有偿使用。服务平台现有公务用车18台，根据市车改领导小组领导意见，分别向市政府办调配车辆5台、向市扶贫办调配车辆1台，相对固定为两家单位提供公务用车服务，重点保障市领导公务、调研等用车保障。 三、2017年度绩效指标完成情况 （一）重点民生实事（分值40分，自评得分40分） 指标1：按照市委市政府的具体要求和部署，实施城市棚户区改造379套的计划，按《益阳市2017年为民办实事考核办法》折算扣分。 完成情况：一是向国家成功申报了机关二院棚户区改造项目；二是在院内深入宣传了棚改政策及其普适性、有限性，发动住户组建自改委；三是联合市房管局开展了第二次入户调查，调查数据显示棚改支持率为93.7%（国家政策要求不低于90%），该棚改项目具备实施的民意基础条件。 2017年5月8日，市机关事务服务中心向领导小组专题报告第二次入户调查工作情况，建议市领导决策实施该大院棚户区改造。2017年9月1日，根据市人民政府领导同志要求，该项目调整到2018年以后实施。 （二）物业服务（分值100分，自评得分100分） 指标2：做好机关一院、二院、三院的办公用房、生活区水、电、通讯设施、环境卫生、绿化美化、安全保卫、机关秩序等行政事务管理工作，物业服务工作有制度、有台账，每少完成1项扣2分；安全保卫措施具体，有应急工作预案，不发生重大责任事故，每发生1例扣10分。 完成情况：根据市委市政府安排，累计调整办公用房80间、面积2091 平方米。水电、通信设施维护及时、全面，无漏水、漏电现象，通信保持通畅。环境卫生做到每日巡查，集中整治景观水塘水体2万余立方米，高标准完成卫生清洁工作。每月按期做好绿化养护工作，累计种植苗木1.2万株，绿化管理专业化、规范化、标准化。物业服务工作有制度、有台账，安全保卫措施具体，应急预案齐备，安全保卫不断加强，机关秩序井然有序，累计接待处理上访事件340余次、人员6078余人次，全年未发生安保责任事故。 指标3：按照计划做好机关一院、二院、三院各项硬件维修工作，及时做好维修安装工作，凡出现失误，对正常工作造成不良影响的，每次扣1分。 完成情况：重点对院内道路、电缆、水电、监控进行了全面维修，对防水设施、自动旗杆、苗木绿化进行了及时维护，各项硬件维修工作经常，未对正常工作造成不良影响。 指标4：做好机关一院、二院、三院行政办公区用电用水器具及照明灯具、线路的全面检修工作，对正常工作造成不良影响的，每次扣1分。 完成情况：全年对办公区内水电、照明、办公设施进行不间断维护维修，每日重点巡查电力设施，记录工程部配电设施运行情况，各楼层公共用水设施进行周检查、月检修。全年水电设备没有发生责任事故，各项检查登记资料齐全。 （三）食堂服务（分值100分，自评得分100分） 指标5：组织服务对象对食堂服务工作不定期进行满意度测评，满意率确保90%以上，每少1%扣1分；对合理且较集中的测评意见、建议及时进行整改，未整改每次扣2分。 完成情况：随时收集机关干职工关于加强机关食堂工作的意见建议，向食堂发出整改通知，督促食堂承包方及时整改到位。年内组织服务对象对食堂服务工作进行6次不定期测评，满意率均超过90%。 指标6：对食堂采购的蔬菜不定期送专业机构检测，并公示检测结果，全年检测不少于4批次，每少检测、公示1次扣2分。 完成情况：抽取机关食堂的蔬菜、大米、食用调料累计6次送专业机构检测，所有检测结果均在公示栏内予以公示。 （四）会议服务（分值100分，自评得分100分） 指标7：做好机关一院内公共会议室的会务和后勤服务工作，因工作失误造成严重影响的，每出现一次扣1分。 完成情况：全年服务会议共计585次，其中常委会议室会议216次、常务会议室会议158次、电视电话会议室会议164次、新闻发布会47次。会务工作实行宾馆式“星级服务”，会务工作实现“零失误”。 指标8：公共会议室服务工作有管理制度、有使用台账记录，少1项扣10分。 完成情况：制定了会议服务管理制度，建立了会议室使用台账，会议服务零失误、零差错，得到了市委市政府主要领导的高度肯定。 （四）公车服务（分值60分，自评得分60分） 指标9：建立市直机关公务用车服务平台，为市领导重要公务、调研等公务出行提供用车保障，确保使用规范、安全有序；出现1次失误扣2分。 完成情况：2017年6月，成立市直机关公务用车服务平台，印发《市直机关公务用车服务平台管理办法（试行）》，平台车辆实行标识化监管，集中管理，统一调度，有偿使用。服务平台现有公务用车18台，根据市车改领导小组领导意见，分别向市政府办调配车辆5台、向市扶贫办调配车辆1台，相对固定为两家单位提供公务用车服务，重点保障市领导公务、调研等用车保障。此外，还为 27家市直单位提供了服务保障，累计派车473次，总行驶里程15万多公里。 （五）加分和减分 无其它加分和减分的情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无