近日,安化县出台了《关于印发<安化县村级便民服务事项目录(试行)>的通知》(安办[2017]61号),按照“审批权限尽可能下放到乡镇,受理权限尽可能下放到村”原则,整理出真正关系到老百姓生产生活的162项便民服务事项,让老百姓切切实实享受到改革的“红利”。
为确保便民服务“大全”落实到位,安化县制定“三位一体”保障机制。一是乡镇保障到位,选派好乡镇、村两级业务骨干,明确便民服务员、全程指导员、代办服务员队伍,确保便民服务机制有效运行。二是各职能部门培训到位。加强对乡镇、村便民服务工作的指导和监管,强化工作人员培训,严格事中事后监管,确保便民服务的质量和效率。三是县政务和信息服务中心指导到位,加强对乡镇便民服务中心的业务指导,及时收集乡镇、村便民服务中的问题和建议,不断丰富和完善政务服务机制,提升政务服务水平。